Waal
Schiedamsedijk 24
3134 KK Vlaardingen
T. 010-2482828
info@waal.nl
www.waal.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7,4
Communicatie 7,2
Prijs/kwaliteit 7,4
Reviews voor Waal pagina 34
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8
19 december 2018
Anoniem, Scheveningen
Nieuwbouw: Appartement
Zowel technisch als qua bejegening en servicegerichtheid een zeer positieve ervaring.
Gedurende het hele proces was Kelly Kortleve een grote steun voor ons.
Ze luisterde goed, zette zich zonodig in, kon technische zaken geduldig uitleggen. Ook was zij oplossingsgericht zelfs als het een verzoek was dat in korte tijd geregeld moest worden.
Je kreeg altijd antwoord, ze kwam haar afspraken na.
Het is gedurende deze twee jaar een zeer plezierig en zinvol kontakt geweest. Kortom een bekwame medewerker waar Waal trots op kan zijn. Ook met opzichter Douwe alleen maar zeer positieve ervaringen sinds de oplevering. Rustig en geduldig zorgde hij dat alles naar tevredenheid werd afgewerkt.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
9
19 december 2018
Anoniem, Den Haag
Nieuwbouw: Appartement
Goede service, personeel blijft vriendelijk en geduldig terwijl ik vaak flink loop te klagen.
Voor nog af te handelen manco's na de oplevering is er een Waal Portaal beschikbaar gesteld, waarin jij je verhaal kwijt.
Op het Waal portaal bekijk en beheer je, je gemaakte meldingen en maak nieuwe meldingen aan.
Ik heb nu nog 4 meldingen lopen. Persoonlijk vind ik dat het nu wat sneller opgelost moet worden, maar tja, ik ben niet de enige met klachten.
Wat ik wel kwijt wil, is, als ik een auto of tuinmeubilair koop, dan krijg ik altijd reparatie setje (kwast+verf) om eea. bij te werken.
Graag had ik dit ook gezien bij mijn nieuwe appartement met extra meerwerk voor de deuren en omlijstingen van hout.
Dus een reparatie setje voor spullen van € 1200 is standaard, maar bij een appartement VON boven de €420.000 is het veel te veel gevraagd.
Ik heb er meerdere keren om gevraagd, aan mij is toegezegd dat Waal als laatste daad langs wil komen om eea. bij te werken.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
9
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
9
05 november 2018
Anoniem, Amsterdam
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Arrogant, bot en onbetrouwbaar
Het kopen van een nieuwbouwhuis in een geheel nieuwe wijk is een fantastisch avontuur. Uiteraard loopt niet alles volgens plan, de weg tussen de tekentafel en de huissleutel is lang en soms zwaar. Dat geeft allemaal niet. Maar wel ellendig is het gevoel dat gaandeweg steeds sterker werd, dat Waal echt maling heeft aan de kopers/bewoners en alleen let op het binnenhalen van zoveel mogelijk geld. De werklui (uit alle windstreken) zijn vaak van goede wil maar ook zij zitten, net als de koper die al zijn centjes in z'n huis heeft gestoken, in de tang van het bedrijf. Ik hoop echt nooit meer iets met Waal te maken te hoeven hebben.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
2