Reviews voor Rivago Bouwgroep

21 augustus 2025

Elke, AMSTERDAM

Verbouw: Vloer, Kelder, Isoleren (deel) woning

Denken mee, leveren vakwerk, betrouwbaar en communicatief
Voor het herstel van een vochtprobleem in het souterrain in Amsterdam heeft Rivago topwerk geleverd. Van begin tot eind goed advies, alleen vakmensen over de vloer gehad, altijd communicatief en met een strakke planning. Ook bij tegenvallers (vochtprobleem bleek ernstiger) dacht Rivago constructief mee en in oplossingen die passen bij ons budget en wensen. En indien nodig zeker bereid om een tandje harder te lopen. En ze zijn nog erg aardig ook. Onze volgende klus wordt weer door Rivago gedaan.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 9

Prijs/kwaliteit 9

27 juli 2025

Geert, Amstelveen

Een ware nachtmerrie
Renovatie toilet in villa Amstelveen Wij zijn bij Rivago terecht gekomen vanwege hun BouwGarant keurmerk. Onze ervaring met hen is echter alles behalve wat je verwacht van een bedrijf met een dergelijk keurmerk. Rivago ging vanaf het begin onzorgvuldig te werk. Gelijk de eerste dag vonden wij de keukendeur, die er tijdelijk uitgehaald zou worden, terug in de afvalcontainer. Als het daarbij gebleven was, was het niet zo'n probleem. Het plafond is niet op de afgesproken hoogte. Zonder overleg zijn de vloer en drempel een stuk hoger aangebracht dan nodig. Het tegelwerk is zeer onregelmatig. Het verstek bij het reservoir is verkeerd gezaagd. Voor het bedrag van de offerte mochten we kwaliteit verwachten, het resultaat is alles behalve dat. Er moest een rechter aan te pas komen om te bepalen dat Rivago niet aan haar zorgplicht heeft voldaan. Toen bleek dat sommige dingen niet helemaal goed gingen, heeft Rivago ons onder druk gezet door ons slechts enkele uren te geven om een beslissing te maken. Al onze klachten werden stelselmatig genegeerd en ontkend. Ze hebben geprobeerd ons van verdere schriftelijke communicatie af te laten zien. Vergeefs hebben wij geprobeerd het werk stil te leggen. Onze bezwaren werden weggewuifd. Rivago heeft zonder afspraakbevestiging en zonder waarschuwing, eenzijdig (!) opgeleverd en onze sleutel naar Purmerend meegenomen, niet bereid deze fatsoenlijk terug te brengen. Nadat wij een review geplaatst hadden op hun Google Maps profiel, inclusief foto's, werden wij beschuldigd van laster en werd gedreigd met juridische stappen. In hun reactie hebben zij onze volledige naam en toenaam geopenbaard. Wederom intimiderend en het neigt naar doxing, dat strafbaar is. Vlak daarna heeft Rivago haar gehele profiel van Google Maps verwijderd, waardoor onze review, hun reactie, en andere negatieve reviews helemaal niet meer zichtbaar zijn. Graag zou ik hier ook foto's aan toevoegen. En dit is maar een deel van wat wij met Rivago hebben meegemaakt.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies nvt

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1

20 augustus 2024

Lex, Purmerend

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Vloer

Degelijk werk en een prachtig eindresultaat
Gaat om een aanbouw en volledige herondeling van de benedenverdieping van onze woning. Inclusief de installatie van vloerverwarming, het leggen van de vloer en het plaatsen van kunststof kozijnen. Alles is steeds in goed overleg gedaan en de planning is zo goed als mogelijk aangehouden. Er waren wat problemen met het aanleveren van materiaal door de afsluiting van de A7, maar dat is uiteindelijk allemaal prima opgelost met weinig uitloop. Het werk zelf is vakkundig uitgevoerd en dat is te zien. Het resultaat is prachtig en we hebben uiteindelijk een volledig 'nieuwe' woning teruggekregen.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 9

Advies 10

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 9

03 maart 2024

Mike, Purmerend

Verbouw: Serre/overkapping, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Dak, Isoleren (deel) woning, Onderhoud/service

Top, begin tot eind!
We kunnen Rivago iedereen aanraden! Gelijk een klik en goede planning en een super eindresultaat! Het betrof feitelijk 3 projecten in 1 en ondanks alle mogelijke weersinvloeden en het jaren 70 huis wat enorm veel verassingen in petto had (dus ook meerwerk & tijd), is de planning op een dag na gehaald. Alle medewerkers zeer vakkundig en prettig in omgang. Werd geen moeite bespaart om (water) risico's af te dekken en het project proper achter te laten elke avond. Grote zorg vd leefbaarheid voor gezin met 2 kinderen, 's avonds en in het weekend. Zomaar een voorbeeld: In week 2 ging het gehele dak aan de achterkant open, het weekend erop werd storm voorspeld. Iedereen werd die week op het project gezet om het (water) dicht te krijgen (dakopbouw). Dikke pluim. Bij een volgend project, zonder twijfel weer terug.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 9

Communicatie 9

Prijs/kwaliteit 9

11 mei 2023

Pascal, Nancy & Jason, Purmerend

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw

Top aannemer met vak mensen!
Voor onze aanbouw waren wij op zoek naar een aannemer. Via Bouwgarant kwamen wij uit bij Rivago Bouwgroep. Al na het eerste telefoontje was er een goede klik. De aannemer, Michael denkt ontzettend mee en houdt volledig rekening met de wensen van de klant. De werknemers Roger en Richard ( en alle andere vaklui) zijn echte professionals en het resultaat is dan ook echt precies naar onze wensen. Dus wanneer je op zoek bent naar een betrouwbaar, betrokken en professioneel bouwbedrijf, stop met zoeken en neem contact op met Rivago Bouwgroep! Wij zijn echt dik tevreden!

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 10

26 augustus 2022

Ton, Amstelveen

Verbouw: Dakkapel/dakraam, Beglazing en kozijnen, Onderhoud/service

Vakmanschap door zeer betrokken ondernemers en medewerkers
Ons huis is een huis met veel hout en daardoor onderhoudsgevoelig. Er moesten diverse specifieke onderhoudswerkzaamheden aan de buitenkant plaatsvinden (houtrot, kozijnen en ramen vervangen, lekkage oplossen bij dakkapel, metselherstel). Het offertetraject startte al heel snel en de werkzaamheden die daarop volgden werden ook spoedig aangevangen. Dat op zich is tegenwoordig al bijzonder. Daarnaast werden de werkzaamheden heel goed uitgevoerd. De medewerkers leverden uitstekend werk en lieten het project altijd netjes achter. Medewerkers waren plezierig in de omgang. Kortom: uitstekend, we komen hier zeker weer terug .

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 10