ERA Contour B.V.
Zilverstraat 39
2718 RP Zoetermeer
T. 079 3170 170
info@eracontour.nl
www.eracontour.nl
ERA Contour B.V.
Zilverstraat 39
2718 RP Zoetermeer
T. 079 3170 170
info@eracontour.nl
www.eracontour.nl
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6,7
Vakmanschap 7
Advies 6,7
Communicatie 6,3
Prijs/kwaliteit 6,3
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
15 december 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Onze ervaring is dat ERA heel professioneel en efficient te werk gaat, maar dat is niet altijd ten behoeve van de klant. Ze passen teveel standaard procedures toe waardoor de klant te weinig wordt betrokken in het bouwprocess. Bijvoorbeeld het ontwerp en de indeling van de woning stonden vantevoren vast en er waren weinig tot geen mogelijkheden om aan de te passen aan de wensen van de klant. Ook het niet beschikbaar stellen van een modelwoning was een groot gemis achteraf gezien.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
11 december 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Over het algemeen zijn era medewerkers vriendelijk en behulpzaam, echter moet jezelf er veel achteraan zitten om iets bewerkstelligt te krijgen. Eindresultaat is goed. Het is een erg mooi project geworden. Tussendoor nog wel redelijk wat (oplever)punten. Aannemer mag kritischer zijn tov onderaannemers. Enkele onderaannemers presteerden benedenmaats, waar anderen goed werk hebben geleverd. Ook de communicatie tussen Era en onderaannemers kan beter zodat de klant beter geholpen kan worden.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 8