Bouwbedrijf De Langen & van den Berg B.V.
Smederijstraat 35
2861 GP Bergambacht
T. 0182 351759
info@delangenvdberg.nl
www.delangenvdberg.nl
Bouwbedrijf De Langen & van den Berg B.V.
Smederijstraat 35
2861 GP Bergambacht
T. 0182 351759
info@delangenvdberg.nl
www.delangenvdberg.nl
Orde en netheid 8,1
Afspraken nakomen 8,3
Vakmanschap 8,3
Advies 8,1
Communicatie 7,6
Prijs/kwaliteit 7,8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
22 november 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Slechte start, betere afsluiting
Het contact liep vanaf het begin wat lastig en onvriendelijk. Weinig uitleg en veel onduidelijkheden, niet nakomen van afspraken. In de loop van het project en na een klachtgesprek is dit gelukkig verbeterd.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
22 november 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Ervaren bouwbedrijf, communicatie kan iets beter.
Wij hebben Van de Langen en de Berg als een erg fijn bedrijf ervaren. De werknemers waren experts die goed konden adviseren. Communicatie had soms iets beter gekund. Dit had ook als oorzaak dat we twee keer van verkoopbegeleidster zijn gewisseld.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 10
13 november 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Teleurstellend bedrijf
Een nieuwbouw woning moet een hele leuke ervaring zijn omdat dit niet vaak gebeurd in je leven. Voor ons was het hele proces een nare ervaring die op de dag van vandaag nog zijn uitwerking heeft. We zijn gefrustreerd over het feit dat ze gewoon doorgaan en wij met de ergernis zitten.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
14 oktober 2021
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Wat een dramatische communicatie en opvolging van gebreken
Zodra de handtekeningen zijn gezet, is gelijk de klantvriendelijkheid en service van De Langen & van den Berg het raam uit. Alles wat niet een standaard optie is, willen ze eigenlijk niet. Dus dan krijg je een offerte die 4-5 keer zo hoog als dat je het achteraf zou laten doen.
Tijdens de bouw geen enkele begeleiding. Van hun kant hoor je maanden niets, daarna moet je binnen 2 dagen beslissingen nemen want anders heb je pech.
Na de oplevering mag je blij zijn als je klachten na 4 maanden een keer opgelost zijn, op andere punten wachten we inmiddels al 6 maanden. En verwacht ook niet dat ze een afspraak maken om punten te repareren, ze staan gewoon onaangekondigd voor de deur.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 4
Advies nvt
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2