27 januari 2019

Anoniem, Ankeveen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede bouwkwaliteit door passie!

Al met al zeer tevreden over van Omme & de Groot. Onze woning is nu 1,5 jaar geleden opgeleverd. Het voortraject was wat gehaast omdat we niet bijzonder lang de tijd hadden voor alle meer-/minderwerk keuzes doorgegeven moesten worden. Tijdens de bouw was de communicatie met kopersbegeleiding moeizaam door drukte op kantoor. Lange reactietijd op vragen en slecht bereikbaar. De uitvoerders op de bouwplaats stonden altijd klaar voor vragen als je doordeweeks langsging. Officiële kijkmomenten waren prima en voldoende overigens. Communicatie rond oplevering was wat rommelig ivm bouwvak; dit kan beter. Planning met nuts was een drama en gaf veel onzekerheid. Ook dit proces kan beter, met name vanuit de nuts. Oplevering zelf was duidelijk met veel gebruiks- en onderhoudstips. Nazorg ook prima geregeld en snelle afhandeling van (kleine) probleempjes.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 10

Advies 8

Communicatie 7

Prijs/kwaliteit 9