Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
Reviews voor Trebbe Wonen B.V. pagina 20
05 september 2022
mevrouw Boronat-Lugtmeijer, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Slechte communicatie zowel tijdens als na de bouw
De communicatie vanuit Trebbe hebben wij als heel slecht ervaren. De kopersbegeleider wist nergens antwoord op te geven en het standaard antwoord was ‘nee’. We zijn heel blij dat we zelf op een aantal punten hebben aangedrongen, anders had er niets gekund. Daarnaast was er géén flexibiliteit om het huis te zien. Er is welgeteld één kijkdag geweest (toen het huis al in een vergevorderd stadium was) en toen deze ivm vakantie niet goed uitkwam werd geen enkele flexibiliteit getoond.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies nvt
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
4
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
6
28 augustus 2022
heer De Groot, Noordwijkerhout
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Prefab bouwer die het moeilijk maakt om naar je eigen wens te realiseren
Trebbe is een prefab bouwer en dat zeggen ze ook zelf. De strategie met een wooncoach maakt het verschrikkelijk moeilijk om (zelf kleine) uitzonderingen geregeld te krijgen. Communicatie gaat over te veel schijven, dus ga je zelf maar bellen in de organisatie. Daar zitten wel mensen die je begrijpen en die hebben goed geholpen
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 3
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
2
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 3
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8
15 augustus 2022
mevrouw Mocking, Wageningen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbeter de communicatie
Er waren bij ons niet veel opleverpunten wat prettig is, maar de punten die we wel hadden zijn niet goed aangepakt. Vooral wat betreft de verkeerd geplaatste trap hebben wij veel tijd en energie moeten steken in de communicatie hierover wat tot veel frustraties van beide kanten heeft geleid, zonde. We hebben nu nog steeds geen bevestiging ontvangen van de gemaakte afspraken.
Ook vooraf in de woonbegeleiding is er veel blijven liggen en hadden we veel meer concreet sfvies verwacht van de wooncoach. Na de oplevering verdween deze direct iit beeld zonder aan te geven bij wie we dan wel terecht konden.
De communicatie intern en richting de klant dient aangescherpt te worden.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
4