Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,5
Afspraken nakomen 7,5
Vakmanschap 8
Advies 7,4
Communicatie 6,9
Prijs/kwaliteit 7,4
18 oktober 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Snelle service, betrouwbaar en vriendelijk
Prima
Wat fijn dat u zo tevreden bent. We zijn erg blij met dit mooie cijfer. Uiteraard stellen we het verantwoordelijke projectteam op de hoogte van uw review. Veel woonplezier gewenst!
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
12 oktober 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede service en geen vertraging.
Trebbe heeft ons nieuwbouwhuis keurig afgeleverd en zonder vertraging. Bij oplevering waren er maar 15 punten die niet goed waren waarvan 13 direct werden opgelost. Het contact met uitvoerder was super. Het contact met de kopersbegeleider was minder.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
03 oktober 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vriendelijk personeel.
De communicatie met de kopersbegeleider die wij in eerste instantie hadden verliep niet altijd even goed. Hij beantwoordde mails vaak niet of was kortaf. Vanaf het moment dat we een nieuwe kopersbegeleider kregen verliep het soepeler, echter was de woning toen al bijna opgeleverd.
Ook na oplevering verloopt de communicatie nog enigzins goed, d.w.z. dat ik meestal reactie krijg op mails met mankementen.
Wat wel fijn geweest zou zijn is om een stroomplan van het huis te krijgen zodat we weten waar we in de muren kunnen boren. Deze hebben we opgevraagd maar wachten we nu al 2 weken op.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
30 september 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Vooral het oplossen van punten na oplevering is echt een drama
Uiteraard willen wij niets liever dan een tevreden bewoner. Niet alleen ten tijde van de bouw, maar ook na de realisatie van de woning. We vinden het dan ook erg spijtig om te lezen dat u ontevreden bent over het oplossen van de opleverpunten. We hebben uw punten met de betrokken partijen serieus opgepakt en hopelijk zijn deze inmiddels naar uw tevredenheid opgelost.
Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8