03 november 2018

Anoniem, Rijssen

Nieuwbouw: Appartement

In de bouw goede service en zeker vriendelijk personeel, daarna niet meer aan de orde.

op zich zijn wij erg tevreden over ons appartement en wonen er ook graag, het enige waar wij ons aan storen is de afhandeling na oplevering dat is niet normaal. Wij zijn inmiddels ruim 3 kwart jaar verder en nog is alles niet afgehandeld. Het lijkt er op dat ter Steege gokt op hoe langer wij wachten, dat de klant het dan wel vergeet. Ook zijn wij niet tevreden over de opbrengst van de zonnepanelen die doen in de winter niets. Buurman ter Steege heeft het dak vol liggen met eigen zonnepanelen, terwijl het dak mijn inziens van ons allemaal is en daar onze zonnepanelen hadden moeten liggen. Ons werd in de bouw gezegd dat een en ander altijd via de VvE moest gaan terwijl dit bij buurman ter Steege niet het geval was, voor mijn gevoel is er gemeten met 2 maten. Ook werd ons gezegd en staat op papier dat je een binnenruimte koopt (appartement) alles wat buiten het appartement is is gezamelijk, ook hier gezien de zonnepanelen van buurman ter Steege word weer gemeten met 2 maten. Ik vind het het zeer bijzonder dat dit zo is gebeurd, ik gun fam ter Steege alles, maar waarom worden zij anders behandeld dan de overige bewoners?

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 8

Advies 6

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 6