Riz Bouw B.V.
Einsteinweg 37
3404 LH IJsselstein
T. 030 3400 500
www.rizbouw.nl
Riz Bouw B.V.
Einsteinweg 37
3404 LH IJsselstein
T. 030 3400 500
www.rizbouw.nl
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 8,8
Vakmanschap 8,2
Advies 8,3
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7,6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
14 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Het zijn prachtige woningen voor een goede prijs. We zijn laat ingestroomd en hadden geen contactpersoon, we moesten zelf achter dingen aanbellen en informatie opvragen. Ook de opleverpunten hebben we meerdere keren het personeel moeten aanspreken wanneer het opgepakt zou worden. Medewerksers blijven zeer vriendelijk en zijn vakbekwaam. Alleen de aanpak en communicatie kan adequater en sneller. (volgende week wordt het laatste opleverpunt opgepakt, 4 maanden na oplevering)
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 9
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 10
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
07 juli 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Uiteindelijk tevreden over resultaat. Wel zeer moeizame communicatie met verkoopadviseur. Word totaal niet meegedacht of geadviseerd bij eigen wensen. Sluitingstijden bij eigen wensen ook erg kort. Weinig opleverpunten, en zijn ook vrij snel opgelost.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
27 juni 2016
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Nadat de kopersbegeleider werd gewijzigd, verliep de communicatie een stuk sneller en beter. Jammer dat dit niet tijdens oriëntatiefase is gebeurd, i.v.m. gewenste mogelijkheden woning. Meer/minder werklijsten moeten up-to-date worden gebracht conform de nieuwe fase, momenteel was er teveel verwarring omtrent prijzen en verouderde meer/minder werk lijsten.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
26 juni 2016
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Geen terugkoppeling mbt oplossen van gebreken. geleverde werk is zeer slecht. na oplevering steeds andere personen waardoor je het probleem steeds opnieuw moet uitleggen. ze nemen geen verantwoordelijkheid maar schuiven het steeds naar derden. het oplossen van gebreken gebeurt d.m.v. "pleisters plakken".
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 1
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 3