Nikkels bouwbedrijf bv
Zuiderlaan 1
7391 TZ Twello
T. 0571 277800
info@nikkels.nl
www.nikkels.nl
Nikkels bouwbedrijf bv
Zuiderlaan 1
7391 TZ Twello
T. 0571 277800
info@nikkels.nl
www.nikkels.nl
Orde en netheid 7,8
Afspraken nakomen 7,8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7,3
Prijs/kwaliteit 7
09 februari 2018
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Mooi huis opgeleverd, contact en informatievoorziening minder goed
We zijn tevreden met ons huis. We zijn minder tevreden met de informatievoorziening over extra opties in het huis. We hebben hier uitdrukkelijk naar gevraagd in een persoonlijk gesprek. Wat we wilden was niet mogelijk. Een paar maanden later was dit bij een ander huis wel het geval. Ons is niet geinformeerd dat deze optie inmiddels wel mogelijk was. De andere kopers gaven aan dat dit als extra standaard optie van Nikkels werd aangeboden. Wij vinden het jammer dat dit ons niet is verteld toen het wel mogelijk was. Daarnaast vind ik de samenwerking van Nikkels met Filippo slecht. Ik zou niet aanraden om daar je badkamer door te laten plaatsen. Het contact met de koperbegeleider verliep niet heel vlot. Op antwoord moest je lang wachten of er werd niet geantwoord en moest je er zelf achteraan bellen. We zijn blij met de woning, maar het proces verdient nog wel wat aandachtspunten.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
07 februari 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vakmensen maar de communicatie kan beter.
We zijn tevreden over ons opgeleverde huis. Ontevreden zijn we over de manier van afhandelen can oplever en garantiepunten. De communicatie is daarin niet goed en verloopt traag. Meerdere malen moesten wij herinneringen sturen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
07 februari 2018
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verrasend
Voor ons was dit een hele nieuwe ervaring.
Door dat wij ervaringen hebben in de bouw, merkte wij dat de samenstelling door gebrek aan vast personeel soms ook nadelig kon werken, waardoor het er niet altijd een goede eindcontrole op het werk was,
slordigheden of fouten die niet hadden gehoeven
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
07 februari 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed bedrijf, leveren goed werk
Goede service, goede werknemers. Zeer goede uitvoerder (Bauke Berends) welke benaderbaar was en actief meedacht. Informatie voorziening was goed. Voorlichting kan beter, meer voorlichting geven over de aanpasmogelijkheden en wellicht 1 of 2 persoonlijke gesprekken meer invoeren. Voor veel mensen is dit het eerste (nieuwbouw) huis.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
21 december 2017
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Matig
Bouwbedrijf Nikkels heeft in een project onze woning gebouwd. Tijdens dit project liep alles soepel, maar halverwege het project kwamen er toch wat problemen. Communicatie is niet de sterkste kant van het bouwbedrijf en van hun kopersbegeleider. Het duurt erg lang voor je antwoorden krijgt.
Na de oplevering blijken er toch heel veel punten te zijn die niet goed zijn opgeleverd. En het oplossen van die problemen gaat heel moeizaam. Daarnaast probeert de uitvoerder bij de oplevering zoveel mogelijk punten die in het rapport komen van de inspecteur van Vereniging Eigen Huis op de dag zelf op te lossen, zodat het niet in het rapport komt. Maar het oplossen wordt niet goed opgelost en dan zegt men later: ‘ het staat niet in het rapport van vereniging eigen huis’ dus we hoeven er niets meer aan te doen. Wees gewoon eerlijk mensen!
Samenvattend: Nikkels bouwt een prima huis, maar de oplevering kan echt beter en de afwerking kan veel netter. Misschien kan de koperbegeleider op een cursus communicatie! Dat zou wonderen doen.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4