04 oktober 2019

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Gemaakte afspraken worden niet nagekomen

Omdat wij pas een maand na oplevering zelf in de woning aanwezig konden zijn was afgesproken dat wij dan nog zaken konden melden die volgens ons niet helemaal in orde waren en dat deze dan opgelost zouden worden. Toen de tijd echter daar was werd gezegd dat we de sleutel al een maand hadden en dat we dus niet konden aantonen dat de schade niet ontstaan zou zijn door onszelf, want in een maand kan er veel gebeuren. Verder zijn er een aantal zaken heel onlogisch en onpraktisch gebouwd, zoals in sommige huizen een kamerhoog raam pal voor de WC pot of buizen die beter een paar cm naar links of rechts verplaatst hadden kunnen worden om zo een veel praktischere ruimte te creëeren. Ook de elektra is niet helemaal logisch aangelegd. Op sommige punten zijn niet de juiste kleuren van de draden gebruikt en blijkbaar zit er een centraaldoos achter de radiator. Verder wordt heel moeilijk gedaan over de garantie van de domotica. Je mag eigenlijk het schakelmateriaal niet verwijderen (wat wel moet voor het afwerken van de woning), want dan verlies je de garantie. Ook de communicatie is niet heel vlot verlopen. Voorbereiding voor elektrische gordijnen betekent blijkbaar niet dat je gewoon de gordijnmotor kunt aansluiten naast het raam, er moest eerst nog voor meer dan 1000 euro werk gebeuren in de meterkast. De woning was wel redelijk schoon toen deze werd opgeleverd.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 4

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 5