29 januari 2020

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Soms chaotisch en veel verrassingen in dit project, maar vertrouwen dat het goed komt.t h

Het verloopt soms chaotisch, je moet veel improviseren in dit project. Vaak kom je achteraf nog tot de ontdekking dat er nog iets speelt, je moet zelf goed bij de les blijven. Maar een hele positieve ervaring met alle medewerkers en de inzet om het op te (willen) lossen. Waardoor uiteindelijk het vertrouwen dat het ook wordt opgelost. Hoewel nog wel in afwachting of de lekkages inderdaad goed worden opgelost en het regelmatig afslaan van de warmtepomp (zekering valt uit). Communicatie had op een aantal punten beter gekund: - erfdienstbaarheid en informeren over plaatsing zonnepanelen; - pas na oplevering komen de vragen en uiteindelijk de zeer nodige informatie met de antwoorden (instructies warmtepomp, e.d.)

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 7

Advies 6

Communicatie 5

Prijs/kwaliteit 6