Geen fijne ervaring

Veel gedoe om iets voor elkaar te krijgen of om een fatsoenlijk antwoord te ontvangen. Totaal geen expertise bij de tussenpersoon. Kreeg vaak het idee dat we maar moeilijk deden. Ook met regelmaat geen antwoord. Hebben nu nog steeds een issue lopen waar gewoon niet op gereageerd wordt. Door het te negeren hopen ze dat het probleem zichzelf oplost. Ik vind dat erg onpersoonlijk en onvriendelijk. Ik zou zelf niet zo met mijn klanten omgaan. Het geeft toch een negatief beeld over een bedrijf wat volgens mij best goede intenties heeft en best een goede expertise in huis heeft. De communicatie en de transparantie maakt jullie bedrijf niet erg populair.

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 6

Advies 3

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 6