Gebroeders Blokland
Moerbei 5
3371 NZ Hardinxveld Giessendam
T. 0184 620888
info@gebroedersblokland.nl
www.gebroedersblokland.nl
Gebroeders Blokland
Moerbei 5
3371 NZ Hardinxveld Giessendam
T. 0184 620888
info@gebroedersblokland.nl
www.gebroedersblokland.nl
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7,4
Vakmanschap 8,2
Advies 7,2
Communicatie 6,8
Prijs/kwaliteit 7,5
20 augustus 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dak, Garage/schuur, Indelingswijziging, Aanbouw/dakopbouw, Dakkapel/dakraam
Hoge kwaliteit, minder contact met kantoor. Gelukkig een goede uitvoerder.
Hoge kwaliteit, minder contact met kantoor. Gelukkig een goede uitvoerder.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies nvt
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
11 augustus 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede kwaliteit, maar ronduit dramatische communicatie!
Blokland levert mooie woningen die aan alle moderne eisen voldoen. De communicatieve vaardigheden van de medewerkers zijn echter ruim onvoldoende. Als klant voel je je niet gehoord en hoef je geen medewerking te verwachting. Men communiceert onderling ook onvoldoende met elkaar, doodzonde!
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies nvt
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
25 juli 2018
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Goede bouw, slechte after service
Communicatie over openstaande punten vind ik lastig. Moeilijk te bereiken en afhandeling na afspraak duurt te lang. Web portaal geeft alleen inzicht in eenzijdige afhandeling klacht maar geen wederzijdse goedkeuring. Deze is eenzijdig van Blokland
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies nvt
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
20 juli 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Tevreden over geleverde woning. Bouwproces en alles er communicatie was een verzoeking.
Bouw is goed verlopen. opzichter op de bouw vriendelijk en attent. Proces meer en minderwerk en communicatie met verkoopbegeleidster was om te janken.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap 8
Advies nvt
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
17 juni 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vakkundig bedrijf, maar zeer slechte communicatie.
De kwaliteit van ons huis was goed. Er is met aandacht gewerkt. Communicatie met de klant is echter zeer slecht. Klantadviseur is niet of nauwelijks te bereiken en lijkt geen binding met de klanten te hebben. Gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Soms na een paar weken pas antwoord, na het sturen van meerdere mailtjes. Geen flexibele omgang en er wordt geen moeite voor de klant gedaan. Zeer teleurstellend! Er is veel winst te behalen wanneer dit wordt verbeterd.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6