Review voor ERA Contour B.V.

er is gekozen om een schakel tussen de klant en de bouwer te zetten, namelijk Klant & Bouw. Ik heb dit ervaren als een enorme drempel en de persoon in kwestie gaf zelf aan, ivm de drukte, een doorgeefluik te zijn. Dit werkte erg vertragend en frustrerend. Nadat ik eenmaal een contactpersoon op de bouwplaats had verliep de communicatie vele malen prettiger en sneller.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 7

Advies 7

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 7

6,4