Moeilijke bouwperiode, gelatenheid onder het personeel, niet betrokken bij de kopers

De bouw ging niet geheel soepel, vertragingen waarvan de bouwer de gemeente de schuld geeft en andersom. Op de dag van de oplevering nog proberen de huizen op te leveren zonder werkende CV geeft aan dat de gemeente niet de oorzaak was van de vertraging. Kopers zijn hiermee voor de gek gehouden. Tijdens de bouw werd geen duidelijkheid gegeven over prognoses van oplevering, alleen Q3 Q4 is niet voldoende als men ergens tijdelijk moet gaan wonen. Het personeel reageert gelaten over problemen en irritaties. Koper moet overal achteraan bellen voor informative/terugkoppeling

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 6

Advies 4

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 4