11 oktober 2021

Barry, Rotterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Vloer, Keuken, Badkamer

Teleurstellend slecht

Dit bedrijf heeft geen idee wat service betekent. Ze trekken overal hun handen vanaf zodra de rekeningen zijn voldaan. Bij de oplevering van ons huis bleek er een lekkage te zitten in de vloerverwarming. De beste man die de oplevering verzorgde beweerde doodleuk dat er een natte emmer had gestaan. Later bleek er een koppeling los te zitten met alle gevolgen van dien. Uiteindelijk is het probleem wel opgelost met veel sloopwerk. Na de oplevering bleek er een grote kras aan de buitenzijde van een ruit te zitten (we hadden nog geen doos verhuisd) Dit was ons niet eerder opgevallen door alle stof die er op de ruit zat. Helaas is dit niet hun verantwoording. Ook hebben we alle lange tijd last van 'verstoppingen' bij de afvoer van het toilet op de eerste verdieping. Wij hebben een andere indeling met inpandige badkamer en apart toilet. Na onderzoek blijkt dat de leiding met onvoldoende afschot is gelegd. Daarnaast is er ook een probleem met de beluchting. Hierdoor blijft er water in de leiding staan. Dit kunnen wij onmogelijk hebben veroorzaakt. Dura Vermeer verwijst echter vrolijk naar de voorwaarden en casco levering. Het lijstje is nog veel langer (o.a. veel scheve wanden en kozijnen, vloer schuur niet goed aangelegd waardoor de muizen zo naar binnen liepen). Een lang verhaal kort. Doe jezelf een plezier en doe geen zaken met Dura Vermeer. Het is een op geld belust bedrijf en zij geven niet om een duurzame relatie met tevreden klanten. Het is onbegrijpelijk dat een dergelijk bedrijf bestaansrecht heeft.

Orde en netheid 2

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 4

Advies 2

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 2