Vriendelijke mensen maar je moet ze overtuigen

Als je een klacht indient dan gaan ze eerst kijken of ze eronder uit kunnen komen in plaats van kijken hoe ze het voor de klant kunnen oplossen. Pluspunt is dat ze wel snel reageren zodat ze de klacht kunnen sluiten.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 5

Advies 5

Communicatie 7

Prijs/kwaliteit 5