17 januari 2020

Anoniem, Tuk

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Slechte communicatie, geen planning, ruwbouw perfect, afwerking matig

Wij hebben onze nieuwbouw woning gekocht via Brummelhuis en deze aannemer is ons dus min of meer overkomen. Gedurende de hele bouw is ons een aantal zaken opgevallen; 1) Planning, nooit ontvangen. Was allemaal per onderdeel en zelfs daar werd van afgeweken. Aangezien onze keuken/badkamer en tuin aangeven van de aannemer op een bepaald moment afgeroepen zijn, was onze tuin eerder klaar dan het huis zelf. Wel makkelijk met inlopen van vuil. 2) Communicatie, slecht vrijwel nooit pro-actief wij moesten er altijd achteraan. 3) Bouwkwaliteit, we hebben een traditioneel gebouwde woning en de ruwbouw is echt wel goed. Mooie materialen en conform afspraak. 4) Afwerking. Dit was gewoon niet goed. Op meerdere plekken weken afwerklatten af, boeidelen golfden meer dan de Noordzee en de sausklare wanden waren verre van sausklaar. Top van de klachten betreft het spuitwerk van het plafond. Dit is echt slecht voor elkaar en ziet er gewoon niet uit men wil dit deels wel herstellen maar wij zijn bang voor vervolgeschade aangezien we er al wonen. 5) Installatiewerk. Verhaal apart. Uiteindelijk wel redelijk maar niet na veel geklaag en meerdere punten die opnieuw moesten. Grootste issue hier is het afvoerleidingwerk op zolder. Men was vergeten dat wij extra zonnepanelen wilden waardoor de afvoeren niet op de zuid maar op de noordkant uit moesten komen. Echter, de CV-ketel is op de zuidkant geplaatst waardoor we over moeten steken. Dit is ronduit lelijk. Mijn oordeel is bevestigd door een aannemer die tegenover ons aan het bouwen was. Al met al weten deze mannen echt wel hoe het moet maar hadden ze het in de tijd die wij bouwden veel te druk waardoor alles uitliep en het er allemaal maar tussendoor moest. Onze woning werd nadat hij eindelijk dicht was ook niet of zeer beperkt drooggestookt. Volgens de heren die het spack en stucwerk uitvoerden was hun werk daarom niet goed te doen.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 8

Advies 2

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 4