15 januari 2020

Anoniem, Rhoon

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouw is goed, afwerking en communicatie is matig

Bouwbedrijf maakt mooie wijken en huizen, maar de details afwerking laat op sommige plekken zeker te wensen over. Ook de communicatie heb ik en vele bewoners met mij als matig ervaren. Het komt of helemaal niet of veel te laat. Dat geldt niet voor alle communicatie natuurlijk, maar het is te vaak voorgekomen. Ik denk dat het bouwbedrijf met al hun ervaring zich nog meer moet verplaatsen in de bewoners en dat dit voor de meeste mensen een eerste keer is dat ze een nieuwbouw huis laten bouwen. Los van wat er allemaal komt kijken bij het huis zelf, zijn ook alle dingen er omheen belangrijk. Zoals de week, aanleg van straat, groen, elektra, verlichting etc. Vink is dan niet overal verantwoordelijk voor, maar dat hebben we van alle partijen te vaak gehoord. Misschien moet je als Vink deze zaken wel vanaf het begin op papier helder maken aan de bewoners. Wie is waarvoor verantwoordelijk.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 8

Advies 6

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 4