17 oktober 2018

Anoniem, Abcoude

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouw is goed verlopen, maar communicatie en advies kan soms beter

We zijn erg tevreden met ons huis en er zijn tijdens de bouw weinig zaken fout gegaan, waardoor het aantal (materiele) opleverpunten dan ook beperkt was. De communicatie vanuit Vink over het proces en tijdslijnen was echter soms wat beperkt, waardoor we vaak zelf de telefoon oppakten om te bellen met onze vragen (die dan wel goed beantwoord werden overigens). Zo zou het fijn zijn om tijdens de bouw meer informatie te krijgen over planning, ook al blijft dit onzeker door weer etc. Onze ervaring was wel dat afspraken goed worden nagekomen. Extra opties in ruwbouw zijn allemaal goed gegaan, en er werd toen ook goed meegedacht. In latere fases werd dit minder (elektra en sanitair). Wij waren daarnaast zeer ontevreden over de uitgekozen sanitair en keuken zaak, en hebben daar dus ook geen sanitair (casco laten uitvoeren) en keuken uitgezocht. Maar al met al zijn we zeker tevreden over verloop van de bouw, het resultaat en hoe onze keuzes hebben uitgepakt.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 6

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 6