09 november 2025

Jasmijn, De Lier

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mooi opgeleverd huis, altijd snel geholpen bij problemen.

Boer Bouw BV heeft een mooi huis opgeleverd. Bij problemen achteraf waren zij altijd makkelijk te bereiken en werden we ook altijd vlot geholpen. Tijdens de bouw verliep de communicatie wel wat moeizamer. Informatie over de bouw kwam pas laat op gang. Ook werden facturen na een aantal maanden ineens aan mij in plaats van mijn partner doorgestuurd, die vervolgens in mijn spambox kwamen. Het geld van het meerwerk werd, al een behoorlijke tijd nadat bouwtermijnen met de bank moesten worden vastgelegd, verdeeld over die bouwtermijnen waardoor de bedragen niet meer klopten en we gedoe kregen met uitbetalingen van de bank. Tijdens de bouw hebben wij behoorlijk wat stress ervaren door, ons insziens, gebrekkige communicatie vanuit Boer Bouw. Zoals gezegd zijn wij vanaf het oplevermoment wel steeds snel en keurig geholpen. Problemen met de afvoer van het water waren binnen 24 uur opgelost. Echt heel fijn!

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies nvt

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 7