Lastig bereikbaar

Deed in ons gebal geen moeite om je klant te laten voelen. Vragen is lastig, doorvragen wordt niet gewaardeerd. Uitleg krijgen is moeizaam. Geen fijn contact en haalt het plezier van de aankoop van je leven er een heel eind uit. Eens maar nooit meer. Ook na oplevering ondermaatse communicatie over restpunten.

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 5

Advies 2

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 4