Je moet de goede mensen zien te spreken binnen de organisatie

De communicatie, advies en deskundigheid verschilt heel erg per medewerker. Sommigen komen afspraken na en helpen heel goed (zoals Mark na de oplevering en kopersbegeleider Laura). Anderen zijn minder klantgericht, komen afspraken niet na en lijken minder deskundig.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 7

Advies 5

Communicatie 5

Prijs/kwaliteit 6