Review voor ABB Bouwgroep BV

Probleem is o.a. de verkoopbegeleider. Als hij niets wil dan zit je als klant met het probleem. Onduidelijke communicatie en heel lang doen over antwoord geven wat dan vaak meer vragen oproept. Stroperig vervelend proces voor verbetering vatbaar. Daarnaast kwaliteit van afwerking van bijv metselwerk beneden verwachting. Zaken die niet goed opgelost kunnen worden door ABB worden het probleem van de klant. Het valt dan opeens binnen een "norm" of weigert men eigenaarschap te nemen.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 5

Advies 1

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 5

3,7