ABB Bouwgroep BV
Stationspark 1000
3364 DA Sliedrecht
T. 0184 495495
info@abbbouwgroep.nl
www.abbbouwgroep.nl
ABB Bouwgroep BV
Stationspark 1000
3364 DA Sliedrecht
T. 0184 495495
info@abbbouwgroep.nl
www.abbbouwgroep.nl
Orde en netheid 9,2
Afspraken nakomen 9,4
Vakmanschap 9,4
Advies 9,2
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8,5
12 januari 2020
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Mooie projecten, kwalitatief prima huis, na oplevering weinig aandacht meer voor de klant.
Het (aan)koopproces en het bouwproces zijn prima verlopen. Communicatie over voortgang was ook helder en duidelijk. Tussentijds informatie avonden gehad. Voldoende mogelijkheden voor andere leveranciers om te komen kijken/inmeten tijdens de kijkdagen.
Echter, tijdens/na oplevering is er weinig aandacht meer voor de klant. Inmiddels zijn de opzichters en de koopbegeleiders alweer met andere projecten bezig en wordt er heel passief om gegaan met de (na)opleverpunten. Dat is de fase waarin wij nog zitten en dat blijft hangen. Jammer dat je dan zelf overal achteraan moet zitten. En dat er dan nauwelijks gecommuniceerd wordt naar de klant toe.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
11 januari 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Bouwsnelheid top, communicatie matig, service na oplevering erg traag en geen communicatie
Bouwen snel, veel mogelijk, veel kijkdagen. Na oplevering erg lastig iets gedaan te krijgen na ruim 3 maanden punten nog steeds niet verholpen.
Algemeen: top!
Na oplevering: erg matige service
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
05 november 2019
Nieuwbouw: Appartement
Wisselend
Goede ervaringen gehad, maar helaas ook minder goede. Slecht geïnformeerd door kopersbegeleiding. Bij navraag over een aantal punten tijdens de bouw wordt er helemaal niet meer op terug gekomen. Bij vooroplevering weer aangekaart en niet op terug gekomen. Heel erg slecht.
Daarnaast wordt bij problemen het op de snelste manier opgelost die niet altijd de beste is. Blij met mijn huis op 1 verdieping na en dat is toch jammer.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
31 oktober 2019
Nieuwbouw: Appartement
Prima oplevering
Ik ben helder geïnformeerd door ABB voor en tijdens het proces van de koop en bouw van mijn nieuwbouwwoning. ABB biedt voldoende mogelijkheden qua afbouwopties, sommige opties zijn wel wat aan de prijs. ABB heeft helder haar planning gecommuniceerd en oplevering binnen de beoogde termijn is ABB nagekomen. Uiteraard lopen er nog wat punten die worden opgepakt, maar overall ben ik tevreden met de geleverde kwaliteit van de bouw.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8